Kargo politikası

Kargo Politikası

Meoks Ticaret Ltd. Şti. olarak siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde elinize ulaşması için aşağıdaki kargo politikasını uyguluyoruz.

Kargo Ücreti

Tüm siparişlerimizde kargo ücretsizdir. Sipariş tutarına bakılmaksızın kargo ücreti tarafımızca karşılanır.

Teslim Süresi

Siparişiniz onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde MNG Kargo aracılığıyla gönderilir. Hafta sonları ve resmi tatil günlerinde gönderim yapılmaz; bu günlerde verilen siparişler ilk iş gününde hazırlanır.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası size e-posta ve SMS ile iletilir. Aynı bilgilere hesabım sayfasındaki Siparişlerim alanından da ulaşabilirsiniz.

Teslimat Adresi

Sipariş esnasında girilen adres bilgisinin doğru ve eksiksiz olması gerekmektedir. Hatalı veya eksik adres nedeniyle gerçekleşmeyen teslimatlarda yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Paketinizi kargo görevlisinden teslim alırken kontrol etmenizi öneririz. Üründe hasar veya eksik gönderim tespit ederseniz o.cengiz@meoks.com adresinden 48 saat içinde bizimle iletişime geçin; sorun ücretsiz olarak çözülecektir.