Çerez Politikası

Son güncelleme: 29 Haziran 2026

Meoks ("biz", "bize", "bizim") olarak www.meoks.com web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek, site performansını ölçmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanıyoruz. Bu politika, hangi çerezleri kullandığımızı, neden kullandığımızı ve siz ziyaretçilerimizin bu çerezleri nasıl yönetebileceğini açıklar.

1. Çerez Nedir?

Çerezler (cookies), bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız tarafından cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler sayesinde site sizi tanır, tercihlerinizi hatırlar ve daha iyi bir deneyim sunar.

2. Kullandığımız Çerez Türleri

a) Zorunlu Çerezler

Sitenin temel işlevleri (oturum yönetimi, sepet, ödeme akışı) için zorunludur. Onay gerektirmez.

b) Performans ve Analitik Çerezleri

Google Analytics 4 (GA4): Ziyaretçi sayıları, sayfa görüntülemeleri, dönüşüm hunisi takibi. Google tarafından işlenir. policies.google.com/privacy
Microsoft Clarity: Tıklama, kaydırma, fare hareketi ve oturum kayıtları toplar. Kullanıcı kimliği ile ilişkilendirilmeden anonim olarak analiz edilir. Hassas alanlar (kart, kişisel veri) otomatik maskelenir. Microsoft tarafından işlenir. privacy.microsoft.com/privacystatement
Bing Webmaster & Yandex Webmaster: Arama motoru endeksleme ve site performans ölçümü.

c) Reklam ve Pazarlama Çerezleri

Google Ads: Reklam dönüşüm ölçümü ve yeniden hedefleme. policies.google.com/technologies/ads
Meta (Facebook) Pixel: Sosyal medya reklam ölçümü ve hedefleme. facebook.com/policies/cookies
Klaviyo: E-posta pazarlama otomasyonu ve müşteri davranış takibi. klaviyo.com/legal/privacy-policy

d) İşlevsellik Çerezleri

Dil tercihi, sepet içeriği, favori ürünler gibi kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.

3. Toplanan Verilerin Anonimliği

Analitik araçlarımız (özellikle Microsoft Clarity) hassas alanları otomatik olarak maskeler: kredi kartı, şifre, ad-soyad alanları kayıt sırasında siyah bloklarla gizlenir. Toplanan veriler doğrudan kimlik bilgisi içermez; istatistiksel ve davranışsal trendleri analiz etmek için kullanılır.

4. Çerez Tercihlerinizi Nasıl Yönetirsiniz?

a) Sitemizdeki Çerez Banner'ı

İlk ziyaretinizde sol alt köşede beliren çerez banner'ı üzerinden tercihlerinizi belirleyebilirsiniz. Kararınız tarayıcınızın yerel deposunda kalıcı olarak saklanır.

b) Tarayıcınızın Ayarlarından

Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri
Edge: Ayarlar → Çerezler ve site izinleri
Safari: Tercihler → Gizlilik
Firefox: Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik

c) Üçüncü Taraf Devre Dışı Bırakma

Google Analytics opt-out: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Microsoft Clarity opt-out: Tarayıcınızdan çerezleri silmek veya bloklamak yeterlidir.

5. Veri Saklama Süreleri

Oturum çerezleri: tarayıcı kapatıldığında silinir
Kalıcı çerezler: 30 gün – 24 ay arası (kullanım amacına göre)
Microsoft Clarity verileri: 3 ay sonra otomatik silinir
Google Analytics verileri: 14 ay sonra anonimleştirilir

6. KVKK ve GDPR Uyumu

Meoks; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. Açık rıza gereken çerezler (reklam, pazarlama) için banner üzerinden onayınız alınmaktadır.